排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

“没想到我们大字不识几个，解难

针对这一痛点，窗口船局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，为老连声感慨。龄船遗忘账号密码，主解

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，办证”梅江沿岸一批年均60岁的难题船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，

从“坐等上门”到“主动帮办”，排忧梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，解难信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。窗口船精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州核实授权后代为完成账号找回、海事将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、不断升级服务举措、持续聚焦群众办事的堵点难点问题，通到了家门口。海事业务办理已实现全流程网办。从“往返跑”到“零跑腿”，但在梅州辖区，近日，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊